工作职责
1、负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;
2、负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3、及时响应客户的服务需求，组织资源协调解决客户的问题，并给予反馈，最大限度地建立与客户之间的良好关系，提升客户满意度;
4、负责根据公司流程及标准，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作;
5、协助组织社区活动；
任职资格
1、男女不限，20-35岁，物业管理相关专业者优先；
2、1年以上物业管理或客服管理工作经验（有住宅物业工作经验可适当放宽条件）；
3、熟悉使用相关办公软件；
4、良好的沟通表达能力；
薪酬福利
1、上市公司，薪酬3800-4500元；
2、入职购买五险一金；
3、餐补、交通补贴、通讯补贴、高温补贴、节日福利、生日会、团建；
4、每年有两次升职加薪的机会；
5、八小时工作制，月休4-5天；
6、提供住宿；
工作地点：重庆市北碚区蔡家岗镇嘉瑞大道22号旭辉广场
蔡家岗 （重庆市北碚区旭辉·朗悦郡） 查看地图
上海永升物业管理有限公司重庆分公司
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