前厅领班

岗位职责

1 带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2 正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3 及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4 及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5 餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6 督导服务员认真落实公司各项管理规章制度。

表现优秀可向主管--店长助理--店长培养。

补充说明

1 高中以上文化程度，女性，形象气质佳；

2 熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3 有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4 热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。